属下列情况之一者,不属于免费服务范围

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

非奥王电器服务人员服务造成损坏的。

无三包凭证或无购机凭证的。

产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。

因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的(如雷击等)。